一、 紅利點數累積及使用方式
1. 適用通路
(1) 伊莎貝爾門市:
•直營門市:伊莎貝爾烘焙觀光工廠
•門市據點資訊:LINE官方帳號>官網查詢
2. 如何累積紅利點數
(1) 註冊完成後之首筆消費即可開始累積紅利點數,發票金額計算,不開立發票之交易金額不計算:
•直營門市:消費 100元得1點。
•不定期將有短波活動或特定對象加碼,活動詳情依實際公告為主。
(2) 結帳時出示伊莎貝爾LINE官方帳號-會員專區-會員卡,由門市人員刷取LINE code,或以口頭告知會員註冊之手機號碼,即可累積紅利點數。
(3) 會員於直營門市消費所累積之紅利點數,將於結帳完成後直接匯入會員帳戶
3. 如何使用及查詢紅利點數
(1) 於伊莎貝爾烘焙觀光工廠消費,1點可折抵1元,無折抵上限。
•直營門市:結帳時出示伊莎貝爾LINE官方帳號-會員專區-會員卡,由門市人員刷取LINE code,再選擇折抵金額
•品牌線上官網:結帳時自行選取折抵金額。
(2) 紅利點數僅得用於折抵消費、兌換贈品或其他經伊莎貝爾公告得使用之範圍,恕無法兌換現金。
(3) 於伊莎貝爾LINE官方帳號-會員專區可查詢現有之紅利點數及使用期限。
二、 點數效期
1. 當年度累積點數,統一於隔年底到期(例:2022/1/1-12/31期間累積的點數,統一於 2023年12/31 到期歸零)。
2. 若會員有因違反本會員規定等情形遭伊莎貝爾取消會員資格,則紅利點數將同步歸零。
三、 紅利點數返還
1. 會員於門市交易後退貨,伊莎貝爾將自會員帳戶內,逕行扣除該筆發票金額贈送之紅利點數。
2. 會員於直營門市購買之商品若須辦理退貨,須持交易明細、發票或載具及退貨商品至原購買門市辦理。
3. 除因商品瑕疵之退貨外,若會員辦理退貨時有應扣除之紅利點數,但會員帳戶之紅利點數不足扣除者,恕無法辦理退貨。
4. 若會員係以紅利點數全額兌換商品,退貨時伊莎貝爾將返還會員兌換商品時所扣除之紅利點數,該退還之紅利點數,將自退還時起算,於隔年底到期(例:會員2022/12/30消費,2023/1/2退貨,則該筆紅利點數之使用期限為至2024/12/31止)。
四、 常見Q&A:
1. 請問點數可以和折價券一起使用嗎?
• 可以!點數於購物折抵時,可以搭配折價券使用,1點折抵1元,最高可以折抵至0元。
2. 點數是否有使用期限?過期怎麼辦?
• 當年度累積的點數於累點隔年12月31日失效,若點數到期前未使用完畢,將自動失效歸零。點數過期將無法使用,且恕不補發。
3. 一定要成為會員才能購買商品或累積點數嗎?
• 為了提供您更快速便捷的購物流程,不加入會員也能進行購買,但紅利點數及專屬優惠為伊莎貝爾會員所獨有。
4. 商品退貨時,原本獲得的點數要歸還嗎?
•商品辦理退貨同現行一般退貨流程,退貨完成確認交易取消後,該筆交易贈送的紅利點數會自動扣回。
5. 會員條碼拍照給朋友,點數是否會被使用?
• 會,消費者須妥善保管會員條碼,如因不可歸責伊莎貝爾之原因致會員之紅利點數遭盜用,將由會員自行負責。
6. 結帳時忘記報會員手機號碼,可以補登給點嗎?
• 不可以,恕不事後補贈紅利點數。
網站會員條款
基於服務消費者之精神,本公司茲就伊莎貝爾數位烘焙體驗館線上購物網會員資料保護事宜,特提供使用保護聲明如下。凡欲申請加入伊莎貝爾數位烘焙體驗館線上購物網會員者,均應事先充分閱讀且 瞭解本聲明書之內容,並在認同此一內容精神與同意遵守相關規定下申請加入成為伊莎貝爾數位烘焙體驗館線上購物網會員。本公司因應經營之需要得於任何時候可隨時修改本條款之 內容,將不再另行通知修改後的條款,會以公告之方式通知會員。若您於條款修改公告後仍繼續使用伊莎貝爾數位烘焙體驗館購物網網站,即表示您同意修改後的條款並遵守。
第一條 會員資料提供與保護
- 申請人應依本網站提供之會員申請表格內容,詳實提供正確且完整之個人資料。前述資料如有異動,會員應主動即時通知伊莎貝爾數位烘焙體驗館線上購物網客服中心,本公司並得對會員之資格進行審查核駁。
- 本網站對於會員提供之資料,得不定時進行形式審查。如有任何經本網站認為不實、錯誤或有異常之資料,本網站得逕行予以刪除或終止其會員資格。倘有涉及不法嫌疑,本網站並得主動向司法機關舉發。
- 申請人如未滿二十歲者,應事先經其法定代理人同意及瞭解後,始得申請加入成為伊莎貝爾數位烘焙體驗館線上購物網會員。申請程序完畢,即視為申請人已取得法定代理人之同意及瞭解。如有違誤,申請人及其法定代理人應自負完全法律責任。
第二條 密碼與帳號的保護
- 申請人於閱讀完本聲明書後,完成申請加入或登錄程序後,即取得伊莎貝爾數位烘焙體驗館購物網網路會員資格並可取得一帳號及密碼,作為日後進入本公司購物網站時之憑證。本網站並依密碼與帳號作為辨識之依據。
- 為維持會員個人之權益,已取得網路登錄權之伊莎貝爾數位烘焙體驗館購物網會員均應自行維持其密碼與帳號之機密安全,以同一個會員帳號 和密碼使用會員服務所進行的所有行為,都將被認為是這位會員本人的行為,會員將負完全的責任。同時本網站將依相關法令辦理安全維護事項,防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏,如有發生外洩、盜用或有其他影響密碼或帳號安全情事者,會員應立即通知本網站,本公司將於接獲消費者通知後,停止該進行交易之處理及利用或採取其他保護之措施,但上述通知不代表本公司對會員負有任何形式之賠償或補償的責任。
- 前項情事除因本網站故意或重大過失所致之損害者外,概由會員自行負責。
- 本網站經消費者請求提供被冒用期間之交易資訊相關資料,經確認無誤後,本網站得於資訊可得範圍內提供相關資料,以防止損害擴大。對於消費者個人資料之蒐集、處理及利用,本公司得於與本聲明書所載之特定目的之相關範圍內,以誠實信用方法為之。契約目的消失或期限屆滿時之個人資料處理,本公司亦秉持誠信原則,處理及利用該相關資料。
第三條 網站連結
- 由於網路科技日新月異,會員使用本網站之各項服務時,亦可能連結或接觸其他網站。惟非經本網站正式書面同意,其他網站之架設均屬侵害本網站之權益。
- 前項其他網站之內容與服務,非屬本網站提供之服務範圍,會員應拒絕進入該網站。如有違悖,其因而造成之損害或爭議,本網站不負任何法律責任。
第四條 網站使用規定
會員應依下列規定使用本網站提供之各項服務:
第五條 會員權益與網路購物
會員得享有下列優惠權益:
- 網站購物折扣優惠。
- 不定時特別回饋活動。
- 隨時掌握訂單進度。
- 其他優惠活動告知。
會員如經由網路購買本網站販售之商品者,本網站本諸遵循消費者保護法之精神與服務之理念,對於前述消費會員提供下列服務:
- 商品如經使用者,除了該商品係因可歸責本網站之事由所致之瑕疵者外,消費會員應依受領時商品之價格,以金錢償還之。
- 會員如未滿二十歲者,於網路消費前應先經其法定代理人之同意。一經訂購消費,即視為 已取得法定代理人之同意。
- 會員使用本網站完成購物,在完成線上購物結帳流程後,我們將會發送訂單確認通知函至您Email信箱,網路交易契約即告成立。
- 會員以信用卡刷卡扣款方式為給付,必須填寫確實之信用卡資料;若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本公司得以暫停或終止其會員資格,若違反中華民國相關法律,亦將依法追究。訂單成立本網站得以向信用卡收單業務機構請求帳款。
- 本網站因交易而知悉或持有消費者之交易紀錄及其他相關資料,將進行保密,並建置符合交易需求之安全機制。若發生不當使用個人資料情形,致消費者受有損害時,將依相關法律負賠償責任。
第六條 服務暫停與中斷
本系統或功能可能因『例行性』之維護、改置或變動發生服務暫停或中斷,本網站將於該暫停或中斷前以公告或其他適當之方式告知會員。本網站將以合理之方式及技術,維護會員服務之正常運作。但如有下列任一情況,本網站將逕行暫停或中斷會員服務之全部或一部,且對因此造成任何不便或損害,均不負任何賠償或補償之責任:
- 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形。
- 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷。
- 非本網站所得控制之事由而致會員服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
- 對會員服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
- 其他不可歸責於本網站之事由所致之服務停止或中斷。
第七條 智慧財產權之聲明
- 伊莎貝爾數位烘焙體驗館上之所有著作、資料、內容、程式以及網站畫面資料之安排,其專利權、著作權、商標、營業秘密及其他智慧財產權,或授權伊莎貝爾數位烘焙體驗館使用之合法權利人所有,僅供您個人及非商業上之使用。
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第八條 責任限制
會員使用本網站時,在使用過程中所有的資料紀錄,以本網站資料庫所記錄之資料為準。如有發生任何糾紛,雙方將以最大誠意提出各自所儲存之電子資料記錄提交於法院或公正第三人作認定。
第九條 隱私權保障
關於會員註冊以及其他特定資料,都將受到《伊莎貝爾數位烘焙體驗館線上購物網的隱私權保護聲明》之保護與規範。但有下列情形時,不在此限:
- 基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
- 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
- 您的行為違反會員約定條款。
- 為維護會員服務系統的正常運作。
- 您透過會員服務與商家購物、兌換贈品,因而產生的金流、物流必要資訊。
第十條 資料保密
本公司因交易而知悉或持有消費者之交易紀錄及其他相關資料,將進行保密,並建置符合交易需求之安全機制。若發生不當使用個人資料情形,致消費者受有損害時,將依相關法律負賠償責任 。
第十一條 加密機制
本網站採用Geotrust Quick SSL Premium 伺服器數位憑證256位元加密機制,提供重要資訊安全且隱密的網路通訊,例如信用卡資訊等傳輸,保障客戶資訊安全。
第十二條 本聲明書之效力、準據法與管轄法院
本聲明書中,任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。會員與本公司之權利義務關係,應依網路規範及中華民國法令解釋及 規章、慣例為 依據處理。若產生任何爭議以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。
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